10月17日下午,河南天和物业管理有限公司董事长、党支部书记,河南省河北商会执行会长张春平,总经理汪英带领公司管理团队一行 11人莅临凯发k8国际首页登录·鹿鸣湖畔深入参观指导,了解党建引领红色物业工作法及亮点特色,零距离感受凯发k8国际首页登录物业“胖东来式服务”理念,共同探索企业持续发展之道。这是鹿鸣湖畔迎来的第271批参观团队。
从南门口的党员志愿服务岗、红色文化墙到红色服务展板,从树上挂的“萌宠”到园区整体环境,从休闲亭的USB充电插口到非机动车棚的便民掸子,从文明宣传树牌到节水设施,从经典电子书屋到便民缝纫机……张春平一行边看边拍照、边思边感悟,感受着鹿鸣湖畔每一处紧紧围绕客户需求在细节管理上精心挖掘,创造出一个又一个的服务亮点。
参观过程中,双方就红色物业创建、物业服务创新、服务品质提升等进行了交流探讨,听取凯发k8国际首页登录物业有关党建工作与“物业服务”深度融合,深入开展“胖东来式服务”,提升居民幸福感等方面的工作心得的介绍。
“用业主的心态思考、从业主的需求出发、用业主的眼光评价、视业主满意为目标。” 凯发k8国际首页登录物业积极响应与落实许昌市住建局学习胖东来式服务的要求,挖掘客户真正的需求,为客户排忧解难,把胖东来真诚与分享爱的理念融入物业服务中,探索与创新物业服务,不断为业主提供惊喜+超值服务,打造精致尊享、舒适无忧的物业服务,为业主提供美好生活,打造凯发k8国际首页登录式“幸福社区”。
在深耕服务品质、探索新发展的路上,物业同行的成功经验也值得我们借鉴学习,凯发k8国际首页登录物业以天和物业同行参观指导为契机,不断学习并汲取同行成功管理经验,探索更具有实践意义的创新服务,与广大物业同仁一起推动物业服务力水平提升,书写高质量发展答卷。